岁末年初的内蒙古，一场降雪如期而至，给铁路运输带来了不小的考验。一边是年终返乡、出行旅游的客流高峰，一边是低温冰雪对线路设备的持续挑战，中国铁路呼和浩特局集团公司迅速行动、多措并举，用扎实的安全举措和暖心的旅客服务，在风雪中筑起一道坚实防线，守护着每一位旅客的平安归途。
应对降雪，防字当头才是关键。呼和浩特局集团公司没有等雪来才行动，而是提前研判天气趋势，迅速启动雪天应急预案，把责任落到每个岗位、每个环节。线路上，工作人员带着喷灯、除冰铲等工具，对道岔等关键部位开展不间断清扫，从杆件两端到尖轨缝隙，不放过任何一处积雪积冰，确保列车行驶的生命线畅通无阻;车站里，防滑垫早早铺在了站台、扶梯口，提示牌醒目清晰，扫雪队伍随下随清，让旅客脚下的路始终干爽安全。这种未雨绸缪的准备，正是铁路安全保障的底气所在。
安全是底线，服务更要有温度。降雪天里，旅客最关心的就是列车是否正点、出行是否方便。呼和浩特东站等车站根据客流情况，及时增开安检通道，在检票口加派人员引导，避免旅客拥挤;候车室内，空调温度调得暖暖的，热水供应不断档，广播里循环播放着安全提示和列车时刻信息，让旅客心里有数、出行安心。对于老幼病残孕等重点旅客，工作人员主动上前帮扶，开通绿色通道，用一个个贴心举动，化解了风雪带来的不便，让旅途充满暖意。
年终岁尾的安全稳定，从来都不是单点作战。呼和浩特局集团公司深刻吸取相关事故教训，将安全责任贯穿全程，既抓线路设备的隐患排查，也抓客运服务的细节管控;既有人工现场巡检的“精准发力”，也有调度中心的“科学指挥”，通过全链条、全方位的管控，确保运输秩序平稳。这种上下联动、内外协同的工作格局，不仅有效应对了本轮降雪，更彰显了铁路部门人民铁路为人民的初心和担当。
风雪终会停，但守护永不打烊。呼和浩特局集团公司在降雪天气中的高效应对，看似是一次常规的应急处置，实则是长期以来安全管理和服务理念的集中体现。一列列在雪原上平稳行驶的列车，一个个在风雪中坚守的身影，承载的是旅客的期待，更是铁路人的责任。在年终岁尾这个特殊节点，正是这样的坚守与担当，让每一次出行都更安心，让每一段归途都更顺畅，为北疆大地的冬日增添了最动人的温暖。(侯利彬)
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