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残特奥会保障见真章！广州南站用细节书写服务答卷

来源：河青新闻网 2025-12-12 11:01:52 编辑：拓

十二月8至15日，粤港澳大湾区联动举办残特奥会，让“平等、融合、共享”的理念在三地传递。作为赛事抵离服务的核心枢纽，广州南站以专业高效的保障、细致入微的关怀，为参赛健儿铺就了顺畅温暖的逐梦之路，用实际行动诠释了大型交通枢纽的责任与担当。

无障碍升级让关怀触手可及。新配备的80台轮椅、47台无障碍电梯、17个无障碍厕所，构建起全方位的无障碍服务网络。盲文标识的新增、无线求助系统的完善，不仅满足了肢体、视力等不同类别残疾人的出行需求，更体现了对特殊群体的尊重与关爱。这种从“有”到“优”的设施升级，让每一位来宾都能感受到被重视、被呵护的温暖。

人文温情是服务的灵魂所在。从提前对接领队确认需求，到党员骨干牵头组建专项服务团队；从站台专人接应、分批引导乘梯，到志愿者全程陪护接驳大巴，广州南站将服务做到了细节里、心坎上。河南省轮椅篮球队领队的由衷赞叹，正是对这份贴心服务的最佳认可。工作人员与志愿者用耐心与坚守，让赛事保障超越了单纯的流程执行，成为传递城市温情的纽带。

一场赛事，一面镜子。广州南站的残特奥会保障工作，不仅展现了铁路大站的高效组织能力与硬核设施水平，更彰显了广州开放包容、关爱互助的城市品格。在这里，专业与温情交融，效率与温度并重，让每一位逐梦健儿都能心无旁骛奔赴赛场。这样的保障，既是对残特奥会理念的生动践行，更成为城市服务的标杆范本，为粤港澳大湾区的联动发展增添了温暖注脚。（作者：胡乃鑫）

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