11月19日,磁县人民政府新闻办公室举行新闻发布会,磁县行政审批局以“唱响‘邯郸办事不用跑’ 助力审批质效再提升”为主题,围绕2024年磁县行政审批制度改革工作开展情况进行介绍。
彻底解放思想、敢闯敢改敢创。按照县委全会精神牢固树立改革意识、强化竞争意识,对标全国政务服务最优的地区,全面解放思想,争先创优,以永无止境的标准和永不止步的态度,努力打造最优的政务服务环境。
完成大厅的升级改造,实现流程再造。扎实推进“高效办成一件事”,持续深化“邯郸办事不用跑”改革。通过全方位优化审批流程,实现“一枚公章管审批”,做到“只进一门”集中办。贯通部门业务,设置“综合柜员”,实现“一窗通办”。强化跨部门业务协同,提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务。落实企业开办全市域通办,实现异地代收、远程核准、异地发照的登记模式,已与冀南新区、峰峰矿区、魏县等地合作办理营业执照20余件。截止到10月底,我县市场主体新增9868户,其中企业新增2337户,个体工商户新增7514户,较去年同期增长13.8%,市场主体总量达到51361家。
创新服务模式,帮办代办上门办。通过对县本级依申请政务服务事项进行梳理,确定了全部事项列入磁县本级政务服务事项帮代办、上门办服务清单,逐项明确首席服务专员和代办专员,组建帮办团,开展全程帮办代办服务,真正让企业和群众有实实在在的感知度。同时大力实行“信用+承诺+容缺”审批模式,推动更多高频事项网上办、掌上办、一次办,进一步提升政务服务体验,实现从网上可办向好办易办转变,让数据多跑路,群众不跑腿。截至目前,窗口代办8432次,远程代办17910次,上门代办170余次,帮扶项目单位70余家,协调解决问题130余次,受到群众和企业的一致好评。
坚持依法行政,筑牢廉洁底线。通过落实“树正气、有朝气、增才气、厚底气”的要求,严格落实“十要”“九严禁”相关要求,结合县纪委监委进驻大厅同志,对县政务大厅开展全天候、全方位、无死角监督。通过“办不成事儿”反映窗口、12345政务服务热线,全面加强对窗口工作人员的管理。通过培训和警示教育全面提升全体工作人员的素质和综合业务能力,坚决守好廉洁审批的底线。
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