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跨代共居养老模式的质量控制与风险管理

2025-03-17 09:21:09 编辑:拓

本网3月17日讯 华北电力大学 "跨代共居" 研究小组针对“跨代共居”这一创新养老模式开展了全面研究。

为确保跨代共居养老模式的健康发展,质量控制与风险管理至关重要。在质量控制方面,制定统一的服务质量标准是关键。涵盖生活照料、精神慰藉、安全保障、设施维护等多方面内容的标准,为养老服务提供了明确的规范。

通过第三方机构或专家团队定期对跨代共居项目进行评估,全面检查项目运行情况,确保服务质量达到标准。考核结果作为项目补助、奖励或整改的重要依据,促进项目不断提升服务质量。

在风险管理方面,提前识别潜在风险并采取防范措施。代际矛盾是常见风险之一,通过组织代际交流活动,增进老年人和年轻人之间的了解,减少冲突的可能性。强化设施安全管理,定期进行安全检查,保障居民的人身安全。

为参与者购买意外保险,明确各方权责,降低意外风险。完善风险防范机制,确保跨代共居项目平稳运行,为老年人和年轻人营造和谐、安全的生活环境,推动跨代共居养老模式持续、稳定发展。



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