本网3月20日讯 在二手车市场,淘车车凭借其专业的服务和对客户需求的深度洞察,深受客户信任。而淘车车长春芙蓉桥店销售顾问姜成峰的故事,正是淘车车服务理念的生动缩影。从汽车制造到二手车销售,成峰不仅实现了身份的转变,更用专业和真诚为客户构筑了信任的桥梁。
从造车到卖车:专业是不变的底色
姜成峰是汽车行业的“科班出身”,大学毕业后,他进入汽车厂,从焊装车间到总装车间,经历了汽车生产的各个环节。他对车辆零部件和车身结构“如数家珍”,这份专业积累为他日后的工作奠定了坚实的基础。
然而,工作的地域性让姜成峰面临家庭与事业的两难选择。佛山的工作让他只能在逢年过节时与家人团聚,这种长期的分离让他深感苦恼。经过四年的打拼,他决定回到家乡长春发展。此时,他得知学长杨敬东在淘车车二手车平台发展得风生水起,便向其请教职业规划。杨敬东向他抛出了橄榄枝:“你要不来淘车车试试?我们是全国连锁的大平台,很有发展前景。”
姜成峰意识到,二手车行业与他的专业相关度很高,过往的工作经验一定能派上用场。于是,他通过面试,加入了淘车车长春芙蓉桥店,成为一名二手车销售顾问。在小师兄孙雨的一对一辅导下,他迅速掌握了市场行情、车辆卖点和沟通技巧。“车和人一样,每台车都有独特的价值,如何找到这些价值并传递给客户,便是我们的意义所在。”姜成峰很快适应了新的角色,并凭借专业背景和对汽车的热爱,赢得了客户的认可。
淘车车长春芙蓉桥店销售顾问 姜成峰
跨省送车:500公里外的信任
姜成峰的专业和热情很快在工作中得到了体现。彼时,客户小张正为买车发愁。小张负责超市进货,平时需要一辆车来谈生意,但本地车行选择有限,他只能在线上寻找合适的车源。在淘车车平台上,他联系到了姜成峰。
“我是管超市进货的,平时谈生意啥的总得有个面儿,看你们网上挺多SUV,有推荐的吗?”小张在电话中表达了自己的需求。姜成峰迅速在系统里筛选出几款符合条件的车型,并向小张推荐了一台2018款的吉利博越。这辆车原版原漆,空间大,动力不错,价格也在小张的预期范围内。然而,小张一想到异地提车和上牌的诸多不便,便犹豫了:“再让我好好想想。”
小张的犹豫源于距离的限制。他住在内蒙古兴安盟突泉县,距离长春将近500公里。他工作繁忙,最近实在抽不出时间专程去长春提车。姜成峰敏锐地捕捉到了小张的顾虑,于是提出了一个解决方案:“没事,我给您送上门就是。”小张对此感到非常震惊:“这也太不好意思了。”
姜成峰说到做到。购车事宜办理妥当后,他和师兄孙雨一起驱车6个小时,将车送到了小张的家门口。现场验车的结果与检测报告完全一致,小张感到所有的等待都是值得的。“真的太辛苦你们了,开了6个小时过来,我请你俩吃烧烤去。”小张的感激之情溢于言表。
这次跨省送车的经历不仅解决了小张的难题,更让姜成峰赢得了客户的信任。后来,小张和姜成峰成为好朋友,只要身边有人想买车,他都会第一时间推荐给姜成峰。“只要真心实意为他们考虑,一切都会水到渠成。”姜成峰说。
专业与服务:赢得客户的认可
姜成峰的专业和真诚不仅体现在这一次跨省送车的经历中,更贯穿于他的日常工作中。他用通俗易懂的语言解答客户的疑问,洞察客户的需求,为他们提供最适合的车辆选择。他的努力也得到了回报,去年8月,他成功跻身淘车车全国销售前三甲。
“公司优质的车源保障,加上全心全意的服务,让和客户打交道变成一件简单的事情。”姜成峰深知,二手车行业竞争激烈,但只要坚持专业和真诚,就能赢得客户的信任和支持。
姜成峰(左四)日常工作中
未来展望:让“放心二手车”走进更多家庭
姜成峰从汽车制造到二手车销售,他用专业和热情为客户构筑了信任的桥梁。他的成功也离不开淘车车平台的支持。作为全国连锁的互联网二手车平台,淘车车不仅提供了丰富的车源和专业的检测服务,还为销售顾问提供了系统的培训和成长机会。
姜成峰说:“未来我还会继续努力,帮助更多老乡开上‘放心’二手车。”他的目标不仅仅是销售更多的车辆,更是通过自己的努力,让更多人感受到淘车车的专业和真诚,让更多人能够开上“放心二手车”。
在二手车行业,淘车车凭借其专业的服务和对客户的用心,正在赢得越来越多的信任和支持。姜成峰的故事只是一个缩影,但正是这些平凡而伟大的故事,构成了淘车车的辉煌篇章。
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