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无锡人保财险:开展柜面人员承保服务培训

2025-07-08 15:11:25 编辑:拓

本网7月8日讯 为进一步深化线上营业厅推广要求,加快线上线下融合,进一步提升服务能力,维护消费者合法权益,守牢合规风险底线,近期,人保财险无锡市分公司出单中心组织开展了“线上营业厅功能宣导及柜面人员承保服务”专题培训。

此次培训介绍了线上出单内容,包括车险线上过户、退保、新车上牌,锡车易保平台以及非车险团单批改平台,宣导了柜面人员承保服务,营运车辆保险承保服务规范、现金缴费规范要求及操作指引。

本次培训采用理论讲解、实操演示、案例分析相结合的形式,力求通过系统化、专业化的培训,帮助参训人员全面掌握业务知识与操作技能,为推动公司数字化转型、提升服务质效奠定坚实基础。



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