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【人民至上 改革创新】涿州市交通运输局 召开规范出租车经营会议 推动行业服务升级

2025-08-27 15:11:45 编辑:拓

近日,涿州市交通运输局城市客运综合服务站组织召开规范出租车经营专题会议,进一步规范出租车经营秩序,提升行业服务质量,为市民打造安全便捷的出行环境,5家从事网约车经营业务的企业代表参会。

会议指出,出租车行业作为城市交通服务的重要组成部分,规范运营对保障市民出行安全、提升城市形象意义重大。针对当前存在的突出问题,站领导提出具体要求,一是加强车辆管理,要求企业确保运营车辆车容车貌干净整洁,定期进行维护保养,保障车辆技术性能良好、安全可靠;二是强化驾驶员教育培训,提升驾驶员服务意识和服务水平,严禁发生辱骂乘客、故意绕路、随意加价等违规行为;三是规范投诉处理,积极配合交通管理部门,及时受理、调查乘客投诉并反馈结果,妥善化解服务矛盾,维护乘客合法权益。

通讯员:赵佳亮



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