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国网隆化县供电公司:数字服务进农家 用电详情更清晰

2025-11-17 15:12:10 编辑:拓

“您看,用手机点一下这个‘用能分析’和‘日用电量详情’,每天用了多少电、电费多少钱,一目了然。”11月13日,在隆化县韩麻营镇十八里汰村活动广场上,国网隆化县供电公司韩麻营镇供电所工作人员杨磊正耐心指导村民赵大哥使用手机“网上国网”APP查看日用电量数据。这是该公司推动数字化服务向农村延伸,助力居民更加清晰自家用电数据的一个缩影。

据悉,临近年底部分居民用户年用电量累计到了阶梯电量标准,电费执行阶梯电费标准,月电费比往月会高出一点,为了让用户更清晰直观了解自家用电情况。国网隆化县供电公司韩麻营镇供电所组织开展“数字服务入户行”专项行动。在行动中,服务人员走进乡村集市、百姓家中,主动上门,面对面、手把手教用户使用“网上国网”APP进行电费缴纳、电量查询、用能分析等全业务线上办理,宣传最新用电政策。同时,发放安全用电手册,讲解家庭安全用电小知识,解答群众提出的用电安全问题,助力提升村民安全用电意识。

“这个‘用能分析’真好,现在电暖气用的多,哪天用多少电一看就知道,心里也有底了!”村民赵大哥对这种透明的用电信息赞不绝口。

本次活动共帮助村民查询电费电量数据50余次,发放安全用电手册130余份,惠及群民100余人次。通过面对面宣传,将复杂的用电数据转化为直观的图表,帮助用户清晰地了解自家用电习惯,有效消除了用户对电费问题的疑虑,增强了节约用电和安全用电意识。(王伟 陈丽)



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