凌晨的福州南站没有深夜的静谧，反倒因G9805次“歌迷专列”涌动着温暖人气。2025年11月17日0时40分，这趟驶向厦门的高铁准点鸣笛启程，载着刚结束演唱会的歌迷们奔赴归途。这趟深夜开行的定制专列，不仅填补了夜间跨城返程的运力空白，更彰显着铁路部门从按图跑车到按需调运的服务转型，让冰冷的钢轨流淌着民生温度。
铁路的精准服务，藏在对小众需求的敏锐捕捉里。以往跨城看演出，歌迷常面临早离场赶车或深夜无车可乘的两难。南昌局集团主动对接演出主办方，通过线上问卷收集1059份有效需求，精准锁定厦门、泉州等返程热点方向，量身定制了这趟零点专列。从调整列车运行图，到将车站服务时间延长至凌晨1时，铁路部门打破常规调度模式，用需求导向替代固定时刻表，让小众群体的出行痛点得到切实回应，这正是铁路服务从普惠向精准升级的生动写照。
定制专列的背后，是铁路硬核保障与柔性服务的双向发力。福州南站开足安检通道、划定专属候车区，“海峡情·服务台”提供一站式问询与应急服务，便民百宝箱里的晕车药、封口胶带精准对接歌迷需求；列车上低音量广播、点对点到站提醒，让深夜旅途既安全又安心。自10月以来，福州站已开行4趟“歌迷专列”，运送旅客3000余人次，每一组数据的背后，都是铁路部门在运力调配、安全管控、服务细节上的反复打磨，实现了演出散场，列车启航的无缝衔接。
“歌迷专列”的意义，早已超越单一出行服务本身。它是铁路助力文旅融合的创新实践，让为一场演出赴一座城成为无后顾之忧的美好体验，既激活了演唱会经济的消费潜力，也串联起城市间的文化交流。从研学专列、球迷专列到如今的歌迷专列，铁路部门不断拓展定制服务边界，将运输资源与市场需求精准匹配，不仅让交通成为文旅消费的助推器，更让坐着火车过周末成为新的生活风尚，为区域经济注入鲜活动能。
钢轨无言，服务有声。这趟深夜驶出的“歌迷专列”，是中国铁路以人为本理念的微观缩影。它用灵活的运力调配、精细的服务保障，让小众需求被看见、被满足，让出行不再是简单的位移，而是充满温度的体验。随着铁路定制服务的不断升级，相信会有更多精准对接民生需求的专列驰骋在神州大地，让钢铁大动脉不仅联通山海，更联结人心，在便民利民的道路上越走越远。（侯利彬）
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