当前位置:

定兴站温暖递送 援手解车忧

2025-11-18 11:31:03 编辑:拓

作者:定兴站 马玉祥 张彬

11月18日,京石高速定兴收费站口,一辆白色轿车驶出收费车道时,左后轮胎已然瘪气。值班工作人员第一时间示意司机停靠安全位置,并迅速展开检查。

经确认,左后轮胎已完全失压。司机打开后备箱寻找备胎,却发现缺少更换轮胎所需的工具。工作人员立即安抚车主情绪,从便民服务岗亭取出千斤顶、扳手等必备工具,并主动提出帮助更换轮胎。两名工作人员分工协作:一人先将轮胎螺丝松开,随后使用千斤顶稳稳将车辆抬起;另一人拿起扳手熟练拆卸螺丝、取下受损轮胎,装上备胎并紧固。整个过程条理清晰、专业高效,仅用了不到二十分钟,便完成了备胎的更换,及时化解了司机的燃眉之急。

换胎成功后,司机看到工作人员沾满油污的双手和额头的汗珠,连声道谢:“真是太感谢你们了,要不是你们帮忙,我真的不知道该怎么办,京石高速的服务太周到了!”并拿出2盒香烟往工作人员兜里塞,收费站工作人员婉言谢绝,微笑回应:“保障司乘安全畅通是我们高速人的职责,请您尽快前往附近修理厂更换正式轮胎,备胎不宜长时间高速行驶。”

定兴收费站始终秉持“服务无止境、满意在京石”的工作理念,在做好收费主业的同时,积极为过往司乘排忧解难,用实际行动展现高速人良好的精神风貌。



免责声明:此文为转载,版权归原作者所有,市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。如有侵权或其他异议,请联系15632383416,我们将尽快处理。