精准培训强服务 护航绿通保畅通 城南庄收费站开展蜜蜂绿通车辆专项培训

　　太行山槐花花期临近，每年到这个时候，中交建冀交高速公路投资发展有限公司太行山高速西阜段城南庄收费站将迎来大量跨省运输蜜蜂车辆，为切实做好绿通车辆通行服务工作，精准落实蜜蜂运输车辆免费通行政策，规范查验流程、提升服务效率，全力保障拉蜜蜂绿通车辆快速、顺畅通行，4月13日，收费站收费三班组织开展蜜蜂绿通免费车辆查验专项培训，为即将到来的蜜蜂运输车辆通行高峰做好充分准备。

　　培训过程中，收费班长结合拉蜜蜂车辆的特殊性，围绕绿通政策核心要求、查验标准、操作规范等重点内容展开详细讲解。针对拉蜜蜂车辆不同于普通绿通车辆的特点，重点明确了蜜蜂运输车辆的免费认定条件、装载要求，详细解读了查验时需注意的细节，包括蜜蜂箱体数量核对、活体蜜蜂状态检查、装载容积测算等，确保每一位收费人员都能准确把握政策边界，避免出现误判、漏判情况。

　　考虑到拉蜜蜂车辆运输的时效性强、蜜蜂易受惊扰的特性，培训特别强调了查验过程中的服务技巧和应急处置方法。要求收费人员在查验时做到“快、准、轻”，快速完成查验流程，最大限度减少车辆滞留时间；准确核对相关信息，确保政策执行到位；操作时减小动作幅度，避免惊扰蜜蜂，同时耐心向司机讲解绿通政策、查验流程及注意事项，主动提供便民服务。

　　“之前对拉蜜蜂绿通车辆的查验标准有些模糊，通过这次培训，不仅明确了政策要求，还掌握了实操技巧，以后遇到这类车辆就能快速高效完成查验，既能落实好免费政策，也能帮司机节省时间。”参与培训的收费人员小李说道。

　　一直以来，城南庄收费站始终坚持“便民、高效、规范”的服务理念，高度重视绿通车辆通行服务工作，针对不同类型绿通车辆的特点，常态化开展专项培训，不断提升收费人员的政策水平和服务能力。此次蜜蜂绿通车辆专项培训，进一步规范了查验流程，夯实了服务基础，为后续高效处置蜜蜂绿通车辆通行工作提供了有力保障。

　　下一步，城南庄收费站将持续优化绿通服务举措，加强培训成果转化，督促收费人员熟练掌握各项政策和操作规范，以更专业的服务、更高效的查验，全力保障运输蜜蜂等绿通车辆顺畅通行，切实把绿通惠民政策落到实处，用责任与温情守护群众出行路。（贾天亮）

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